Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana rtzz mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda. Kami berkomitmen untuk menguruskan data anda dengan bertanggungjawab dan telus selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia.
Selamat datang ke laman Dasar Privasi rtzz. Dokumen ini adalah sebahagian daripada komitmen kami kepada ketelusan dalam menguruskan maklumat peribadi pengguna. Apabila anda mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di platform rtzz – sama ada melalui laman web rtzz.vu atau aplikasi mudah alih kami – anda secara automatik bersetuju untuk tertakluk kepada dasar ini.
rtzz ("Kami", "Platform") adalah pengawal data yang bertanggungjawab terhadap maklumat peribadi yang dikumpul daripada pengguna di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan kami mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan serius.
Dasar ini terpakai kepada:
rtzz mengumpul dua kategori utama maklumat – maklumat yang anda berikan secara langsung, dan maklumat yang dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform kami.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor KP/pasport, tarikh lahir | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat emel, alamat kediaman | Komunikasi, notifikasi akaun |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Dokumen Pengesahan | Salinan kad pengenalan, penyata bank, bil utiliti | Proses KYC dan AML |
rtzz tidak mengumpul nombor kad kredit atau debit secara langsung. Semua pembayaran melalui kad diproses oleh gerbang pembayaran pihak ketiga yang mematuhi standard PCI-DSS. rtzz hanya menerima pengesahan transaksi, bukan butiran kad penuh.
Setiap kepingan data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. rtzz tidak menggunakan maklumat anda melebihi apa yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang baik kepada anda.
Asas undang-undang yang kami gunakan untuk memproses data anda adalah: persetujuan anda, pelaksanaan kontrak, kewajipan undang-undang, dan kepentingan sah kami sebagai platform yang beroperasi secara bertanggungjawab.
rtzz tidak menjual, menyewakan, atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat anda mungkin dikongsi:
rtzz bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan yang dipilih dengan teliti untuk menyokong operasi platform, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal infrastruktur awan, dan pembekal permainan berlesen. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
rtzz akan mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang – termasuk siasatan penipuan, penyiasatan pengubahan wang haram, atau arahan mahkamah yang sah. Dalam kes sebegini, kami akan cuba memaklumkan kepada anda jika dibenarkan berbuat demikian.
Sebarang pemindahan data merentasi sempadan antarabangsa dilaksanakan dengan perlindungan yang mencukupi selaras dengan piawaian perlindungan data yang diiktiraf. rtzz memastikan semua pemindahan data mematuhi keperluan PDPA Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan.
Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi rtzz – ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan penuh keseriusan. Platform kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk melindungi maklumat anda:
Walaupun kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat sepenuhnya. Anda turut memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda dengan mengekalkan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
rtzz menggunakan kuki (cookies) dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk, dan menganalisis cara platform digunakan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Fungsi | Tempoh Simpan |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Mengekalkan sesi log masuk, keselamatan akaun | Sesi sahaja |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan pilihan bahasa dan tetapan paparan | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Memahami corak penggunaan untuk penambahbaikan platform | 90 hari |
| Kuki Pemasaran | Menyampaikan promosi yang relevan (dengan persetujuan) | 30 hari |
Kuki penting tidak boleh dimatikan kerana ia diperlukan untuk fungsi asas platform. Bagi kuki lain, anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web atau tetapan aplikasi anda. Perlu diingat bahawa mematikan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi pengalaman penggunaan anda di platform rtzz.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan amalan privasi antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh rtzz:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh rtzz pada bila-bila masa.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta penghapusan maklumat anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada platform lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta rtzz menyekat pemprosesan data anda sementara.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui live chat dalam platform rtzz atau melalui emel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari.
rtzz menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Setelah akaun ditutup, kami akan menyimpan data anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai:
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan dengan selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda secara peribadi.
rtzz adalah platform yang dihadkan kepada individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur.
Jika kami mendapati bahawa akaun yang berdaftar dimiliki oleh individu di bawah umur, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta, semua maklumat yang dikumpul akan dipadamkan, dan sebarang deposit akan dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan.
Jika anda percaya bahawa anak anda atau mana-mana individu di bawah umur telah mendaftar di platform rtzz, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat untuk tindakan segera.
rtzz berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau perubahan dalam platform. Apabila pindaan yang signifikan dibuat:
Penggunaan berterusan platform rtzz selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan privasi data, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data rtzz melalui:
Kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh 7 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks, kami akan memaklumkan tempoh masa yang diperlukan.
Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini pada Januari 2026 dan menggantikan semua versi sebelumnya. Untuk maklumat lanjut tentang hak anda, rujuk juga Terma dan Syarat dan Permainan Bertanggungjawab rtzz.
Perlindungan privasi bukan sekadar dokumen – ia adalah amalan harian yang bersepadu ke dalam setiap aspek operasi rtzz.
Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rtzz dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat anda dalam transit.
Proses pengesahan identiti di rtzz menggunakan platform KYC bersertifikat. Dokumen anda diproses dalam persekitaran yang selamat dan tidak disimpan dalam bentuk yang tidak disulit.
rtzz tidak pernah menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi kami.
Data pengguna rtzz disimpan di pusat data yang mematuhi piawaian keselamatan ISO 27001. Sandaran automatik dan redundansi data memastikan ketersediaan dan integriti maklumat anda.
rtzz mempunyai prosedur tindak balas insiden yang jelas. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data, kami akan memaklumkan pengguna yang terjejas dan pihak berkuasa dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Pakar keselamatan bebas menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala ke atas platform rtzz untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang kelemahan sebelum ia dieksploitasi.
Keselamatan data dan privasi anda adalah keutamaan kami. Bermain dengan tenang kerana maklumat anda dilindungi oleh piawaian keselamatan tertinggi di industri.